RECRUIT 採用情報

MARK STYLER マークスタイラー

社名に込められた想い

MARK(=ブランド・商品)を

STYLE(=創る、ビジネスする)する

ファッション集団

であることを表しています

世界中の人々に
楽しさや感動、豊かさを提供する
ファッションカンパニーを
共に目指してくれる仲間を募集しています

皆さまのご応募をお待ちしています

中途ショップ採用

メッセージ

message
執行役員 第4本部 本部長 兼 販売本部 本部長 大津 邦和

唯一無二の個性でお客様をファンにする。
これからの販売員には「個」の力が必要不可欠

会わなくても伝わる、個性や魅力。
販売にも発信力や自己プロデュース力が問われる時代

MARK STYLERは「個」が強い会社です。ブランドはもちろん、スタッフもそう。1人ひとりの個性が際立っていて、唯一無二の存在感を放っているんです。そのためか、スタッフのファンだというお客様が非常に多い。お客様にスタッフとのコミュニケーション自体を楽しんでいただく。そのなかで、商品を購入していただく。こうした販売スタイルが、もうずいぶん前からMARK STYLERのスタンダードになっています。

いま力を入れているのは、SNSとECを活用したWeb上での接客・販売です。スタッフがSNSでコーディネートや新商品を紹介し、リプライやいいね! で“接客”するんです。気に入った商品は、MARK STYLERの公式通販サイト「RUNWAY channel」ですぐに購入可能。お客様のニーズの変化に寄り添ったアプローチとして、実店舗での対面接客と並ぶ販売チャネルに育ってきていると思っています。

MARK STYLERでは10年以上前から、このようなWeb完結の販売スタイルを構築してきました。当時先頭に立って情報発信していたのは、「おしゃP」と呼ばれる人気プロデューサーたちでした。ショップ店員からブランドのプロデューサーになった彼女たちはメディアからも注目され、若い世代の憧れの的。今でいうインフルエンサーの先駆的存在でした。

彼女たちもやはり、ブログなどを使ったWeb上での集客によって、ブランドを超えた自分自身のファンをたくさん抱えていました。同じようにこれからは、販売員一人ひとりがインフルエンサーとして、ブランドの魅力や自分の感じたことを積極的に発信し、ファンを増やしてほしいと思っています。いまは、お客様のニーズもアプローチ方法も多様化しています。
リアルで会わなくても、お客様に「いいな」と思ってもらえる発信力や自己プロデュース力。洋服以外のプラスアルファを見せられる力。こうした能力が、今まで以上に必要になってくるでしょう。

でも、Webでの販売が伸びているからといって、じゃあ実店舗はなくしてしまえばいいのかというと、そうじゃないと思うんです。もちろん時間がないときや、セールで並びたくないときはWebで買う。でも、スタッフやブランドのファンになってくださったお客様にとっては、実店舗もとても大切な存在なんです。常にお客様目線で考え、お客様が求める販売の形を模索する。それが私たちの仕事だと思っています。

結果にこだわるからこそ、基本を大切に。
仕事を好きになって、楽しみつくしてほしい

販売職以外にも言えることですが、仕事ではやっぱり結果が大事です。でも、ただやみくもに数字を追うだけでは、一過性の結果で終わってしまう。お客様にまたお買い上げいただくにはどうしたらいいのか。どうすれば自分のファン、ブランドのファンになってもらえるか。そこまで考えているのが、本当の意味で結果を出せる人だと思います。

そのためには、いわゆる「人間力」も大事な資質です。目の前のお客様に興味を持ち、会話の中でニーズを汲み取れること。誠実に仕事をし、社会人として責任ある言動を心がける。よりよい仕事をするために、みずから考えてチャレンジしつづける。こうした基本を忘れないことがお客様の心をとらえ、結果として売上につながるのだと思います。

でも、何より大切なのはやっぱり、仕事が好きなことですね。好きな仕事なら勉強も苦にならないし、うまくいかないことも楽しめるでしょうから。今アパレル業界は供給過多で、淘汰の時期に入っています。これからは本物しか生き残れない、厳しい時代。本当にファッションが好きか、仕事が好きかがより強く問われるようになると思うんです。

ファッションを通して世界中の人を楽しませ、感動を与える企業でありたい。こんなときだからこそ、お客様に笑顔をお届けするために精いっぱいがんばりたい。MARK STYLERは夢を持ち続けています。だからこれから入社するみなさんにも、夢を持ってほしいんです。将来は店長になりたい。ブランドのプロデュースをやってみたい、ディレクターになりたい……どんな夢でも構いません。その夢が原動力となり、あなたに一段上、もう一段上の世界を見せてくれることでしょう。
執行役員 第4本部長
 兼 販売本部長
大津 邦和

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販売部 店舗採用担当

03-6694-5319
※平日10:00〜18:00(土日祝日を除く)