MARK STYLER株式会社(代表取締役社長:秋山 正則、本社:東京都渋谷区、以下 MARK STYLER)は、共通ポイントサービス「RUNWAY channel MEMBERS※」をリニューアルし、新たに『MS PASSPORT(エムエス パスポート)』を2016年11月1日(火)に開始しました。これは、全国の店舗やウェブストアで利用できるポイントや、顧客ごとにパーソナライズされた情報を配信できる会員向けのサービスです。※ 会員数170万人(2016年10月現在)
▽『MS PASSPORT』とは?
https://www.ms-passport.com/mspassport/pc/index.html
▽『MS PASSPORT』登録画面
https://www.ms-passport.com/
■リニューアルの目的
従来の会員証はプラスチックカードがメインでしたが、このたびスマートフォンでの会員証をメインに変更することにより、登録手続きを簡素化し、併せて画面を見やすくするなどお客様のさらなる利便性向上を図るとともに、なお一層お客様のニーズに合わせてタイムリーに商品とサービスを提供する仕組みを整えました。
MARK STYLERでは、かねてよりマーケティング強化の一環としてCRM(Customer Relationship Management)強化を推進しています。このたびのリニューアルはその取り組み成果の一つであり、今後もお客様・市場の動向を的確にとらえ顧客数の拡大と定着化を目指してまいります。
■『MS PASSPORT』の由来
「MS PASSPORT」という名称には、手厚い会員サービスを受けるための「旅券」という意味と、海外進出を始めたMARK STYLERが「グローバル企業としての飛躍を期す」という意味を込めています。