平素より弊社ブランドUngridをご愛顧頂き誠に有難うございます。

この度、Ungridにて年末年始に販売致しました福袋の一部におきまして、
商品の組み合わせに誤りがあり、ご満足いただけない組み合わせがあることが判明致しました。
なお、商品自体には問題ございません。

本来であれば、ご購入頂いたお客様1人1人にご満足頂くべき福袋でございますが、
今回このような事態を招き、多大なご迷惑をお掛けしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。

Ungridの今後の対応と致しまして、当該福袋の返品をお受け致しますので、
返品をご希望のお客様は、下記の連絡先にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

今回の事態を真摯に受け止め、二度とこのようなことが起きないよう再発防止を徹底致します。

今後共、変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い致します。

 

【連絡先】
＜Ungrid店舗でご購入の場合＞
Ungrid本部
TEL：03-5447-6531　（対応時間：10時～18時　土日祝日を除く）
http://urx.nu/fTy5​
（メールでのご連絡は上記サイトのお問い合わせフォームよりお願い致します）

＜RUNWAY channelでご購入の場合＞
RUNWAY channelカスタマーセンター
TEL：03-6688-9804　（対応時間：10時～18時　土日祝日を除く）
mail：info@runway-webstore.com

上記以外のセレクトショップ等にてご購入のお客様は、ご購入店舗へのご連絡をお願い致します。

 

＊返品対応期間：2015年1月31日迄